Almudena Pérez Marín

27 años

Presentada por Hotel Princesa. Madrid

Hotel Princesa

Recepcionista

Formación

Diplomada en Turismo por la Universidad de Cádiz en 2010.
Curso de Inglés en Londres de Nivel First Certificate (CEF-B2/C1) en 2009.
Curso de Protocolo y Organización de Actos por la Universidad de Cádiz.

Idiomas

Inglés Nivel B2

Méritos

Considero que las felicitaciones continuas de los clientes son para mi la mayor satisfacción y el mayor logro que se puede percibir en esta profesión.

Defensa de la candidatura

Me presento a esta candidatura porque considero que la atención al cliente es vital en este tipo de trabajo, ya que fomentamos el turismo; dando a conocer a los clientes, tanto nacionales como internacionales, la ciudad y sus alrededores.
Personalmente, mi labor como recepcionista me aporta una satisfacción continua al poder ser capaz de conseguir que los clientes se sientan en esta ciudad como en su propia casa. Poder fomentar la restauración local y la cultura de la zona, y, sobre todo, ver que los clientes vuelven al hotel cansados pero satisfechos y felices porque les he podido proveer de la información adecuada, es para mí lo que hace querer venir todos los días a trabajar.

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Asociaciones Participantes

Asociación de Maitres y Camareros de España
Asociación de Antiguos Alumnos de Escuelas Superiores de Hostelería y Turismo
Sociación Española de Gobernantas de Hotel
Asociación Española de Jefes de Recepción y Subdirectores de Hotel
Asociación Española de Conserjes de Hotel
Asociación Profesional de Informadores Turísticos de Madrid
Asociación Española de Directores de Hotel