Datos personales

Edad: 32 años.

Presentado por Asociación Nacional de Conserjes de Hotel - Las Llaves de Oro Españolas.

Empresa: NH Hotel Group.

Posición: Guest Relations

Formación

2006. Ciclo formativo de grado superior de Alojamientos en el I.E.S Escuela de Hostelería y Turismo de Gijón.

2005. Curso de recepcionista de hotel. Academia Loestur de Oviedo.

2004. Ciclo formativo de grado superior de “Información y comercialización turísticas” en el I.E.S de la Magdalena.

2003. Bachiller, especialidad de Humanidades en el I.E.S la Magdalena de Avilés.

Idiomas

Español: Lengua materna.

Francés: Nivel alto - B2.

Inglés: Nivel alto - Actualmente cursando 2º año de nivel avanzado en la Escuela Oficina de Idiomas B2.

Portugués: Nivel medio.

Méritos

2017: Otorgadas Las Llaves de Oro españolas.

2013. Finalista al premio de mejor agente en llamadas entrantes a nivel nacional del PREMIO FORTIUS (Atención al cliente).

Diferentes y variadas cartas de felicitación por los clientes, así como felicitaciones, premios, incentivos y/o reconocimientos internos de NH Hotel Group.

Defensa de candidatura

Me gustaría poder optar al premio de Madrid Acoge, puesto que adoro Madrid. Me encanta el carácter de los madrileños y las madrileñas, la cultura, el ambiente de la ciudad, las raíces y la historia de la ciudad, las posibilidades que ofrece, la simpatía y lo acogedor que se hace para todos nuestros visitantes, las alternativas que la ciudad ofrece para todos los gustos, su diversidad, sus fiestas locales, etc.

Por otra parte, mi trabajo como Guest Relations es un abanico de posibilidades. Ser anfitrión de algo que te gusta, que quieres compartir con tus clientes porque valoran positivamente tus propuestas, tus recomendaciones y tu pasión por la ciudad, hacen que tu objtivo diario sea exprimir todos los encantos que la ciudad tiene para ofrecerles.

Me encanta el trabajo que desempeño, así que mis ambición sería poder disfrutarlo durante muchos años adaptándolo a mis conocimientos y aprendizaje.