William Torres

Formación

Estudios realizados y títulos obtenidos

      LICENCIATURA EN LENGUA FRANCESA E INGLESA.....UNIVERSIDAD DE LA

      HABANA

      BACHELOR DEGREE IN INTERNATIONAL HOTEL MANAGEMENT....VATEL

      MADRID

      MASTER BUSINESS ADMINISTRATION IN FINANCE.....VATEL MADRID

Idiomas

Inglés, Francés

Méritos

-Elegido como representante de Cuba en el Curso de Preservación del Patrimonio Francés impartido en Toulouse, Francia a través de L'AMICIF y el Club de Leones de Francia. 2017 -Beca de estudios en Vatel Madrid. 2018 -Reconocimiento como Top Upselling de Hilton Madrid Airport y premio atención al cliente durante mi periodo de prácticas en Recepción en 2019.

-Trofeo Vatel 2021, máximo reconocimiento de la Escuela a la trayectoria académica.

-Reconocimiento empleado del año 2022 en Casa Alberola Curio Collection by Hilton, Alicante, España.

Defensa de candidatura

Mi historia con Madrid comienza en 2017, cuando tras finalizar el curso de Preservación de Patrimonio Cultural en Toulouse, Francia, hice una breve escala de dos días en Madrid antes de continuar mi viaje hacia La Habana.

Fue en esos dos días que quedé completamente cautivado por la ciudad, su energía, su historia y su vibrante vida cotidiana. Regresé a Cuba con una sola idea: venirme a Madrid, estudiar y echar raíces aquí.

En 2018, tomé el primer paso hacia esa meta y apliqué a una beca para estudiar en la escuela de Direccion Hotelera, Vatel Madrid. Me fue concedida, y desde entonces, Madrid ha sido mi hogar y mi inspiración. La ciudad no deja de sorprenderme cada día con su capacidad para mezclar lo antiguo y lo moderno, lo tradicional y lo vanguardista. Es un lugar donde puedes perderte en la historia del Madrid de los Austrias y, al mismo tiempo, disfrutar de una tarde de vermut antes de dar un paseo por el Parque del Retiro, conectándote con una ciudad que se caracteriza por su diversidad, su vida cultural y su vibrante escena musical.

Mi primer puesto en el sector turístico en Madrid fue como recepcionista y conserje en el Hilton Madrid Airport, donde pude enamorarme aún más de esta bella ciudad. En esta posición, mi trabajo consistía en aconsejar a cada uno de los viajeros de forma personalizada, recomendándoles lugares y actividades adaptadas a sus intereses y necesidades. Siempre había algo nuevo por descubrir, y la ciudad, con su enorme diversidad, ofrecía opciones para todos los gustos, desde quienes buscaban explorar su patrimonio histórico hasta aquellos que querían disfrutar de su ambiente moderno y dinámico.

Durante la pandemia, viví un año en Alicante, pero pronto regresé a Madrid para continuar mi formación con un máster. Desde entonces, he permanecido en la ciudad, y hoy tengo el honor de ser responsable de ventas de Meliá Hotels en la región central de España, específicamente en Madrid, donde la compañía tiene 19 hoteles. En mi rol, no solo promociono nuestras propiedades en la ciudad, sino que también me dedico a promover Madrid en su totalidad, destacando todo lo que la ciudad tiene para ofrecer a los viajeros.

Cada vez que participo en una feria, un workshop o cualquier acción comercial, llevo conmigo la esencia de Madrid. Un video que siempre trato de compartir con nuestros clientes es "Madrid es chulo", que transmite la energía única de la ciudad. Este video es una excelente herramienta para mostrarles a los viajeros todo lo que Madrid tiene para ofrecer, y me llena de orgullo ser un embajador de la ciudad, la ciudad que me acogió, en cada oportunidad que tengo.

Solo me queda decir que, si me brindan la oportunidad de participar en este evento, me comprometo a dar lo mejor de mí para seguir llevando Madrid a donde debe estar: ¡en el cielo!